Domande sull’installazione? Dubbi sull’utilizzo? Difficoltà a impostare le allerte meteorologiche personalizzate per la mia località? Qui trovate le risposte alle domande frequenti relative all’app di MeteoSvizzera.
| Con quali sistemi operativi funziona l’applicazione di MeteoSvizzera? | iOS dalla versione 12.0.x e Android dalla versione 6.x |
| Quali versioni dell’app di MeteoSvizzera sono supportate? | L’app di MeteoSvizzera è supportata dalla versione 2.0. Nelle versioni più vecchie alcuni prodotti non possono più essere visualizzati. Consigliamo di utilizzare sempre l’ultima versione dell’app. |
| Quanto costa l’app di MeteoSvizzera? | L’app di MeteoSvizzera si può ottenere gratuitamente nell’App Store per gli apparecchi iOS e nel Google Play Store per gli apparecchi Android. La funzione Meteo per l’aviazione (In-App) è a pagamento (CHF 50.00/anno) ed è concessa unicamente ai piloti con una licenza. |
| Quali lingue offre l’applicazione? | Italiano, francese, tedesco, inglese. La lingua utilizzata dall’applicazione dipende dalla lingua impostata sul vostro apparecchio. Con le lingue non supportate viene impostato automaticamente l’inglese. |
| Cosa significa il triangolino in basso a destra sulla carta dei pericoli? | Il triangolino segnala che sono attive delle allerte e può anche apparire quando sulla carta dei pericoli non sono visibili allerte (verde). Questo può succedere per alcune categorie di allerte quando sono state disabilitate (vedere anchePreferenze e allerte). |
| Cosa significa la notifica di errore | Il tempo fra la richiesta dell’apparecchio mobile e la reazione del nostro server è durata più di 15-20 secondi e per questo è stata interrotta. Quasi sempre la causa è un segnale di ricezione troppo debole. |
| L’app non carica i dati. | Per l’aggiornamento dei dati è necessaria una connessione a Internet. Questa sembra essere stata interrotta oppure non possibile. La causa può essere ricercata nel software VPN sull’apparecchio mobile o nel router WLAN. |
| I widget non si aggiornano. | Gli aggiornamenti in background devono essere consentiti per l’app di MeteoSvizzera nelle impostazioni dell’apparecchio mobile. |
| Nessuna indicazione della posizione nella carta delle animazioni (punto rosso). | Occorre consentire all’app di accedere alla posizione dell’apparecchio mobile. Il consenso può essere dato nel riquadro «Tempo sul posto». Se ciò nonostante la posizione non fosse comunque indicata nella carta, occorre verificare nelle impostazioni del sistema operativo se l’accesso alla posizione è stato consentito per l’app MeteoSwiss. |
| Con quale nome viene designata l’app negli stores? | L’app di MeteoSvizzera può essere ottenuta gratuitamente nell’App Store per gli apparecchi iOS e nel Google Play Store per gli apparecchi Android con il nome «MeteoSwiss». |
| L’app è disponibile anche su iPad e tablet Android? | Sì, l’app è stata ottimizzata anche per iPad e tablet Android. |
| L’app funziona su moderni apparecchi Huawei? | No, l’app di MeteoSvizzera necessità dei Google Play Services su Android. Poiché i moderni apparecchi Huawei non li possono più utilizzare, l’installazione su di essi non è possibile. MeteoSvizzera non mette a disposizione file di installazione per apparecchi Android al di fuori del Google Play Store. |
| Come posso abbonarmi alle allerte tramite notifiche push per singole località? | Nella schermata iniziale cliccate in basso su “+” e aggiungete la vostra località preferita. In questo modo ricevete automaticamente (impostazioni standard) le allerte della vostra località preferita, a partire dal livello 3 (eccezione: valanghe dal livello 4, incendio di boschi disattivato, terremoti non supportato), sempre che abbiate attivato le notifiche push. |
| Come posso abbonarmi alle notifiche push di allerta per laghi e aeroporti? | Selezionate la carta delle allerte sulla schermata iniziale, selezionate il menu «Laghi & aeroporti», selezionate il rispettivo lago o aeroporto e attivate la funzione push contrassegnando «Abbonarsi ai messaggi-push di allerta». |
| Come posso modificare o cancellare le allerte per le località preferite? | Per adattare il livello o il tipo di allerta, selezionate la vostra località preferita e cliccate in basso su «Allerte-push per pericoli». Oppure attivate la modalità di modifica sulla schermata iniziale cliccando in alto a destra sul simbolo “matita” oppure posizionando il dito sullo schermo e tenendo premuto (“long clic”, lo sfondo diventa grigio). Cliccate in basso a sinistra sul simbolo «Impostazioni». Adattate i vari tipi di pericolo. Cliccate su “Salvare». Disattivate la modalità di modifica cliccando in alto a destra sul simbolo del segno di spunta. |
| Come posso modificare o cancellare le allerte nella carta delle allerte pericoli sulla schermata iniziale? | Attivate la modalità di modifica sulla schermata iniziale cliccando in alto a destra sul simbolo “matita” oppure posizionando il dito sullo schermo e tenendo premuto (“long clic”, lo sfondo diventa grigio). Selezionate il riquadro «Pericoli». Cliccate in basso a sinistra sul simbolo «Impostazioni». Adattate i vari tipi di pericolo. Cliccate su «OK». Disattivate la modalità di modifica cliccando in alto a destra sul simbolo del segno di spunta. |
| Come posso selezionare una località preferita? | Nella schermata iniziale cliccate in basso su “+” e aggiungete la vostra località preferita. In questo modo ricevete le previsioni per questa località, le allerte con impostazioni standard (che possono essere modificate sotto «Impostazioni») e i dati meteorologici attuali della stazione di misura più vicina. |
| Come posso cancellare un riquadro o una località preferita? | Attivate la modalità di modifica sulla schermata iniziale cliccando in alto a destra sul simbolo “matita” oppure posizionando il dito sullo schermo e tenendo premuto (“long clic”, lo sfondo diventa grigio). Cliccate su «X» sul riquadro che volete cancellare. |
| Come posso modificare la dimensione o la posizione di un riquadro sulla schermata iniziale? | Attivate la modalità di modifica sulla schermata iniziale cliccando in alto a destra sul simbolo “matita” oppure posizionando il dito sullo schermo e tenendo premuto (“long clic”, lo sfondo diventa grigio). Selezionate il riquadro e modificate la sua dimensione cliccando sul simbolo “freccia” o spostatelo trascinandolo nella posizione desiderata. Disattivate la modalità di modifica cliccando in alto a destra sul simbolo del segno di spunta. |