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Informativa concernente la protezione dei dati

A seconda dell’occasione e dello scopo trattiamo dati personali diversi. La presente informativa concernente la protezione dei dati informa in merito a come trattiamo tali dati.

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Autorità federali svizzereAutorità federali svizzere

1. Chi siamo e di cosa si tratta?

Il trattamento dei dati ai sensi della presente informativa sulla protezione dei dati è di competenza dell’

Ufficio federale di meteorologia e climatologia MeteoSvizzera
Operation Center 1
Casella postale 257
8058 Zurigo-Aeroporto

(“MeteoSvizzera” o “noi”).

Domande o richieste in merito alla protezione dei dati possono esserci sottoposte via e-mail, all’indirizzo

rechtsdienst[at]meteoswiss.ch
oppure telefonicamente allo
+41 58 460 91 11.

Le seguenti spiegazioni vi daranno una visione d’insieme di quali dati personali, e per quali scopi, sono trattati da MeteoSvizzera. Riguardo alla protezione dei dati in relazione all’uso dell’App di MeteoSvizzera, si rimandano gli interessati alla dichiarazione concernente la protezione dei dati specificamente redatta per la nostra App.

2. Cosa si intende per “dati personali” e cosa significa “trattamento”?

  • La legge sulla protezione dei dati disciplina il trattamento dei dati personali. I dati personali (o “dati riferiti a persone”) sono tutte le informazioni che possono essere associate a una determinata persona. Essi possono comprendere, ad esempio, le seguenti informazioni:
  • informazioni di contatto quali ad es. nome, indirizzo postale, indirizzo e-mail o numero di telefono;
  • dati personali quali ad esempio il genere;
  • registrazioni relative alle vostre visite a siti web e al vostro utilizzo di applicazioni specifiche.

Per “trattamento” (o “elaborazione”) si intende pertanto qualsiasi lavorazione dei vostri dati personali, come ad esempio:

  • il rilevamento e la conservazione;
  • l’aggiornamento e la modifica;
  • l’utilizzo e l’impiego;
  • il collegamento con altri dati;
  • la trasmissione;
  • la cancellazione e la distruzione dei dati.

3. Quali dati personali trattiamo?

A seconda del motivo e dello scopo, trattiamo diversi tipi di dati personali. Trovate informazioni più dettagliate di seguito.

In caso di accesso al nostro sito web e alle nostre applicazioni specialistiche vengono memorizzati in file appositi (i cosiddetti log-files) soprattutto i seguenti dati: l’indirizzo IP, la data, l’ora, la richiesta del browser e le informazioni generalmente trasmesse sul sistema operativo e/o sul browser.

Se entrate in contatto con noi rileviamo e trattiamo soprattutto i seguenti dati, che ci comunicate al momento della registrazione: il nome, il cognome, il genere e l’indirizzo e-mail (i cosiddetti campi obbligatori).

Se visitate il nostro sito web o utilizzate le nostre applicazioni specialistiche, trattiamo i dati tecnici quali ad es. i dati relativi all’orario di accesso al nostro sito web o alle nostre applicazioni specialistiche, la durata della visita, le pagine e le applicazioni specialistiche consultate, come pure i dati sul dispositivo e il browser utilizzati.

4. A che scopo trattiamo dati personali?

Elaboriamo dati personali soprattutto ai seguenti scopi:

  • per effettuare analisi statistiche, anonime o pseudo-anonime, oppure per conoscere meglio il comportamento dei nostri utenti e individuare le tendenze. Questo ci consente di migliorare continuamente la nostra offerta;
  • per amministrare e gestire le nostre risorse informatiche e le altre risorse;
  • per mettere a disposizione, gestire, garantire e personalizzare i siti web, le applicazioni specialistiche e le offerte online;
  • per inviare informazioni specifiche ai gruppi di destinatari attraverso i canali elettronici (a condizione che l’utente abbia richiesto tali informazioni);
  • per comunicare con voi;
  • per l’archiviazione e altri scopi amministrativi;
  • per verificare e rispettare gli obblighi di legge, incluse le ordinanze emesse da un tribunale o da un’autorità.

5. A chi trasmettiamo i vostri dati personali?

I dati personali sono trattati in modo confidenziale. I nostri collaboratori e le nostre collaboratrici hanno accesso ai vostri dati personali nella misura necessaria agli scopi descritti e alla loro attività presso MeteoSvizzera. Tra questi vi sono i collaboratori e le collaboratrici dei settori di supporto, come ad es. l’IT. Essi sono obbligati a mantenere la riservatezza nel trattamento dei dati personali. Possiamo inoltre trasmettere i vostri dati personali a operatori terzi di cui utilizziamo le prestazioni (ad es. fornitori di prestazioni IT).

In casi particolari possiamo trasmettere dati personali ad altri servizi per i propri scopi, ad es. alle autorità di perseguimento penale in caso di sospetto di abuso. In questi casi il destinatario dei dati è responsabile della protezione dei dati.

6. Come elaboriamo i dati personali in relazione a siti web e alle applicazioni specialistiche?

Quando consultate il nostro sito web e utilizzate le nostre applicazioni specialistiche, trattiamo i vostri dati personali (cfr. punto 3) per mettere a disposizione il sito web o le applicazioni specialistiche, garantire la sicurezza informatica e migliorare la fruibilità per gli utenti. Inoltre, utilizziamo cookie (file che vengono memorizzati sul vostro dispositivo) e tecnologie simili quando visitate il nostro sito web o utilizzate le nostre applicazioni specialistiche. Alcuni cookie sono utilizzati per memorizzare alcune impostazioni (ad es. “I miei favoriti” oppure le specifiche configurazioni delle previsioni locali) per una consultazione successiva, per elaborare statistiche anonime sull’utilizzo del nostro sito e per personalizzare determinati contenuti sul nostro sito. Questi cookie per le statistiche anonime vengono cancellati entro un anno dalla consultazione del sito web.

Per l’analisi statistica, non finalizzata ai dati personali, dell’utilizzo del nostro sito web utilizziamo il programma di analisi web Matomo. Questo programma viene gestito, in un ambiente informatico dedicato, da un prestatore di servizi esterno, su incarico di MeteoSvizzera. Il tracciamento della navigazione sul nostro sito web avviene tramite JavaScript ed è svolto sotto il controllo di MeteoSvizzera. L’indirizzo IP viene reso anonimo prima della sua memorizzazione. I dati così raccolti sono utilizzati esclusivamente per le analisi dell’utilizzo del sito web. Tali dati non vengono condivisi oppure mischiati con altri set di dati.

Cookies di terzi

Applicazioni esterne utilizzano cookie di fornitori terzi affinché possano rilevare i dati necessari per l’erogazione delle loro prestazioni. Non trasmettiamo dati personali a questi fornitori.

7. Per quanto tempo conserviamo i vostri dati personali?

Memorizziamo i vostri dati personali nella forma riferita alla vostra persona per il tempo necessario allo scopo per il quale li abbiamo rilevati – nel caso vi siate registrati presso di noi di regola almeno per la durata di tale registrazione. Avete la possibilità di cancellare la vostra registrazione in qualsiasi momento.

Memorizziamo inoltre i dati personali se abbiamo un interesse giustificato al loro salvataggio, ad es. per scopi di documentazione, a fini probatori e per proteggere e difendere i diritti legali. Inoltre, memorizziamo i vostri dati personali fintantoché sono soggetti a un obbligo legale di conservazione.

8. Come proteggiamo i vostri dati personali?

In stretta collaborazione con i nostri fornitori interni ed esterni di hosting e altri fornitori di servizi IT, adottiamo misure di sicurezza adeguate di natura tecnica (ad es. crittografia, pseudo-anonimizzazione, registrazione, restrizione dell’accesso, sicurezza dei dati, ecc.) e organizzativa (ad es. istruzioni per i nostri collaboratori e le nostre collaboratrici, accordi di non divulgazione, controlli, ecc.), per garantire la sicurezza dei vostri dati personali, per proteggerli da trattamenti non autorizzati o illeciti, rischio di perdite, modifiche accidentali, divulgazione involontaria o accesso non autorizzato. Tuttavia, i rischi per la sicurezza non possono in generale essere completamente esclusi completamente; alcuni rischi residui sono per lo più inevitabili.

9. Di quali diritti usufruite in relazione al trattamento dei vostri dati personali?

Potete opporvi all’elaborazione dei dati in qualsiasi momento. Nell’ambito del quadro legale a voi applicabile, avete inoltre il diritto di accedere, rettificare, cancellare e limitare il trattamento dei dati, opporvi alla nostra elaborazione dei dati e di ricevere gratuitamente da noi i dati personali che ci avete fornito in un formato leggibile. Avete anche il diritto di revocare il vostro consenso senza che ciò incida sulla legalità del trattamento dei dati effettuato fino alla revoca. Inoltre, potete presentare un reclamo all’autorità competente per la protezione dei dati.

10. Altro

Il trattamento dei vostri dati di base è necessario soprattutto per stipulare e adempiere un contratto con voi e per elaborare i dati con la vostra autorizzazione. Inoltre, il trattamento è necessario per tutelare i nostri interessi legittimi, quali ad esempio la comunicazione con gli utenti anche al di fuori di un contratto, le attività di informazione, per conoscere meglio coloro che usano i nostri servizi, migliorare le prestazioni e svilupparne di nuove, proteggere gli utenti e i dati, garantire la sicurezza informatica, soprattutto in relazione all’utilizzo di siti web, applicazioni specialistiche e altre infrastrutture informatiche, nonché per assicurare e organizzare l’attività aziendale, inclusi la gestione e lo sviluppo di siti web e di altri sistemi, far valere e o difendere i diritti legali, rispettare il diritto svizzero e le regole interne. In linea di principio non siete obbligati a fornire i vostri dati personali. Solo per la vostra registrazione dovete indicare determinati dati (ad es. il vostro indirizzo e-mail o il vostro nome e cognome nel formulario di registrazione). Quando si utilizzano siti web e applicazioni specialistiche è inoltre necessario elaborare i dati dei logfiles e alcuni altri dati. Anche nella comunicazione con noi dobbiamo trattare almeno i dati personali che ci fornite o che vi forniamo noi.