In questa informativa sulla protezione dei dati trovate informazioni sul trattamento dei vostri dati personali e dei dati non riferiti a persone in relazione all’app di MeteoSvizzera.
L’app di MeteoSvizzera è uno dei principali canali di distribuzione dell’Ufficio federale di meteorologia e climatologia MeteoSvizzera. Essa offre previsioni meteorologiche, dati di misura attuali e allerte relative ai pericoli naturali in Svizzera, nonché il blog di MeteoSvizzera su tematiche legate al tempo e al clima. La presente informativa si rivolge pertanto alle persone residenti in Svizzera.
In questa informativa sulla protezione dei dati trovate informazioni sul trattamento dei vostri dati personali e dei dati non riferiti a persone in relazione all’app di MeteoSvizzera (di seguito denominata anche solo “app”).
Qui trovate le informazioni su ulteriori trattamenti di dati da parte di MeteoSvizzera.
Per “Dati personali” (o “dati riferiti a persone”) si intendono i dati che si riferiscono a una determinata persona o a una persona identificabile, ossia che consentono di risalire alla sua identità sulla base dei dati stessi o di corrispondenti dati aggiuntivi.
Altri dati che derivano dall’utilizzo dell’app non si riferiscono direttamente a una persona, ma contengono un’identificazione chiara come ad es. un numero, che non possiamo però associare a una persona conosciuta per nome. Tuttavia, nella presente informativa sulla protezione dei dati informiamo anche sul trattamento di questi dati e, se non indicato diversamente, di seguito per “dati” intendiamo entrambi.
Per “trattamento” (o “elaborazione”) si intende qualsiasi lavorazione di dati (sia personali, sia non personali), ad es. l’acquisizione, la memorizzazione, l’utilizzo, la divulgazione e la cancellazione.
Il trattamento dei dati ai sensi della presente informativa sulla protezione dei dati è di competenza dell’Ufficio federale di meteorologia e climatologia MeteoSvizzera (“MeteoSvizzera” o “noi”).
Per ogni trattamento di dati esistono una unità organizzativa (o eventualmente più di una)e che ha la responsabilità di garantire che l’elaborazione dei dati sia conforme alle disposizioni della legge sulla protezione dei dati. Questa unità organizzativa, definita “responsabile”, deve ad esempio rispondere alle richieste di informazioni o garantire che i dati personali siano protetti e che non vengano utilizzati a scopi diversi da quelli che vi sono stati comunicati o che sono consentiti dalla legge.
Se desiderate contattarci, rivolgetevi al seguente indirizzo:
Ufficio federale di meteorologia e climatologia MeteoSvizzera
Operation Center 1
Casella postale 257
8058 Zurigo-Aeroporto
Telefono: +41 58 460 91 11
Potete utilizzare l’app senza comunicarci dati personali come ad es. il vostro nome o il vostro indirizzo e-mail. In questo caso possiamo attribuire in modo univoco i dati rilevati in relazione all’uso dell’app (cfr. cifra 3.2) a singoli dispositivi, ma non a persone il cui nome è noto. In questo senso i dati di utilizzo non sono in linea di principio direttamente riferiti a persone. Tuttavia, se ci comunicate il vostro nome, un indirizzo di posta elettronica o altri dati riferiti alla vostra persona attraverso il formulario di contatto nell’app o un’altra possibilità di contatto, trattiamo questi dati come personali (cfr. cifra 3.3).
Al momento dell’installazione dell’app il gestore del relativo App Store (ad es. Apple o Google) tratta determinati dati sotto la sua responsabilità e in conformità alle proprie diposizioni in materia di protezione dei dati.
Inoltre, ad ogni installazione dell’app assegniamo un numero d’identificazione associato al numero postale di avviamento o alla località di montagna prescelti (preferiti). Questo ci consente di visualizzare sul vostro dispositivo le notifiche push relative alle allerte di maltempo.
In caso di utilizzo dell’app trattiamo inoltre i seguenti dati e informazioni sul dispositivo:
Con il vostro consenso (attraverso le rispettive impostazioni del vostro dispositivo mobile), la funzione «Tempo sul posto» utilizza i dati relativi alla vostra posizione. L’informazione trasmessa ai nostri server è solo approssimativa (in un raggio di 1 km). Se volete ricevere le notifiche push relative al «Tempo sul posto», l’accesso alla vostra posizione deve sempre essere consentito. Se autorizzate l’accesso alla vostra posizione solo mentre usate l’app, potete utilizzare la funzione «Tempo sul posto» senza ricevere notifiche push. Le notifiche push per le allerte di maltempo relative alle località memorizzate nei preferiti e tutte le altre funzioni funzionano anche senza che l’accesso alla vostra posizione sia consentito.
Se ci comunicate dati personali (ad es. attraverso il formulario di contatto) o se indicate il vostro nome come mittente di un commento nel blog, trattiamo i dati che ci avete fornito.
Elaboriamo dati soprattutto ai seguenti scopi. Trovate ulteriori informazioni su scopi particolari alla cifra 5 ss.
Funzionamento dell’app: alcuni dati derivano automaticamente dall’utilizzo dell’app e sono necessari per il funzionamento dell’app. Altri dati ci servono per offrire determinate funzioni, ad es. i dati sulla posizione approssimativa per la funzione «Tempo sul posto» (cifra 3.2).
Sicurezza e stabilità: per migliorare la sicurezza e la stabilità dell’app, non utilizziamo dati che fanno riferimento diretto alle persone (cfr. cifra 3.1).
Statistica: utilizziamo dati personali e dati non direttamente riferiti a persone a scopi statistici, ovvero per valutazioni volte a ottenere determinate informazioni, ad es. sull’uso dell’app, dei suoi contenuti o sulla distribuzione delle varie versioni dell’app. Queste informazioni sono aggregate, ossia non riferite a persone. Ulteriori informazioni al riguardo sono disponibili alla cifra 5.
Miglioramento dell’offerta: utilizziamo dati non direttamente riferiti a persone per migliorare in continuazione l’app e altre offerte (ad es. reagendo a utilizzi diversi o adeguando i contenuti o sviluppandone di nuovi).
Comunicazione: utilizziamo i dati per comunicare con voi, ad es. se ci avete contattato mediante il formulario di contatto. A questo scopo trattiamo i contenuti personali della comunicazione, ma anche i dati memorizzati nei log-file sul tipo e la data e l’orario della comunicazione.
Adempimento dei requisiti legali e normativi: possiamo trattare i dati per rispettare le leggi, le direttive e le raccomandazioni di altre autorità e i regolamenti interni, come pure per prevenire, individuare e indagare reati e altre violazioni, effettuare indagini interne ed esterne e mettere a disposizione i dati a un’altra autorità.
Difesa e attuazione di diritti: possiamo utilizzare i dati per procedure civili e penali o per la difesa in tali procedure.
Utilizziamo fornitori di servizi per analizzare il comportamento di utilizzo dell'App. Essi possono ricevere da noi dati relativi all’utilizzo e impiegano tecnologie per rilevare tali dati. Tuttavia, non comunichiamo loro direttamente dati personali come ad es. il vostro nome o il vostro indirizzo di posta elettronica.
Google Analytics for Firebase: utilizziamo il servizio di analisi «Google Analytics for Firebase» gestito da una società di Google in Irlanda. Vengono rilevati i dati relativi al comportamento nell’uso dell’app (frequenza delle consultazioni, contenuti consultati, provenienza geografica degli accessi, ecc.) e su questa base Google elabora per noi analisi dell’utilizzo della nostra app. Google affida a Google LLC negli USA il trattamento dei dati, ma prima del loro inoltro a Google LLC gli indirizzi IP (che consentono di identificare le singole persone) sono accorciati. Non possiamo tuttavia escludere che, sulla base dei dati rilevati, Google possa trarre conclusioni sull’identità degli utenti per i propri scopi, creare profili e collegare questi dati con account Google. Utilizzando l’app acconsentite all’utilizzo da parte di Google Analytics e date il vostro consenso a tale trattamento, che prevede anche il trasferimento dei dati negli USA. Trovate le informazioni sulla protezione dei dati di Google su Firebase alla pagina web https://firebase.google.com/support/privacy e, se disponete di un account Google, trovate informazioni sul trattamento da parte di Google alla pagina web https://policies.google.com/technologies/partner-sites?hl=it.
Firebase Crashlytics: utilizziamo «Firebase Crashlytics», un ulteriore servizio di Google. Esso ci permette di rilevare rapporti anonimizzati sui crash dell’app, che ci servono per migliorare la stabilità e l’affidabilità della stessa. In caso di crash dell’app vengono pertanto inviate informazioni anonime a Google negli USA (stato dell’app al momento del crash, numero d’identificazione dell’installazione, dati sul dispositivo e altri dati).
Fornitori di prestazioni: in determinati ambiti collaboriamo con fornitori esterni di prestazioni che, per adempiere ai loro doveri, hanno accesso ai dati e li trattano su nostro incarico (ad es. per lo sviluppo dell’app, l’hosting, l’assistenza, la manutenzione e i test). Questi fornitori di prestazioni sono soggetti a obblighi contrattuali e/o legali in materia di segretezza e di protezione dei dati.
Trovate ulteriori informazioni sui fornitori di prestazioni nell’ambito delle analisi e delle statistiche alla cifra 5.
Autorità e uffici pubblici: in relazione all’esercizio dei diritti, alla tutela da pretese e all’adempimento dei requisiti di legge possiamo eventualmente trasmettere dati ad altre autorità, uffici, tribunali e altri uffici pubblici, ad es. nel quadro di un procedimento amministrativo, giudiziario e procedimenti pre- ed extragiudiziali e nel quadro degli obblighi legali di informazione e collaborazione.
Come spiegato in precedenza, il trattamento dei vostri dati non è effettuato solo da noi, ma anche da altre autorità o fornitori di prestazioni esterni nell’ambito di mandati e progetti di cooperazione. In questo contesto alcuni dati, di regola tuttavia non dati personali, giungono anche all’estero, ad es. nell’ambito del trasferimento degli stessi a fornitori di servizi. Questi dati possono pertanto essere trattati in tutto il mondo, anche al di fuori dell’Unione europea o dello Spazio economico europeo (ovvero anche in stati terzi come ad es. gli USA). Molti stati terzi non dispongono attualmente di leggi che garantiscono un livello di protezione dei dati equivalente a quello del diritto svizzero. Perciò adottiamo precauzioni contrattuali per compensare la minore protezione legale.
A questo scopo di regola utilizziamo le clausole contrattuali standard riconosciute anche dall’Incaricato federale della protezione dei dati e della trasparenza (IFPDT) con alcuni adeguamenti. Trovate ulteriori informazioni al riguardo e una copia delle clausole contrattuali standard alla pagina web http://www.edoeb.admin.ch/edoeb/it/home.html. In via eccezionale e in conformità alla legge svizzera sulla protezione dei dati, possiamo trasferire dati personali all’estero anche in assenza di accordi contrattuali. Ad esempio, se avete dato il vostro consenso, se si tratta di dati che avete reso generalmente accessibili e non vi siete opposti alloro trattamento o se l’adempimento di un contratto richiede tale comunicazione. Anche un’eccezione può essere applicata soprattutto in caso die procedimento giudiziari all’estero o in caso die interesse pubblici prevalenti.
Memorizziamo i dati finché i nostri scopi per il loro trattamento, gli eventuali termini di conservazione e i nostri legittimi interessi al trattamento a scopo di documentazione e a fini probatori, oppure finché una memorizzazione dei dati è necessaria per motivi tecnici. La durata del trattamento dei dati da parte nostra dipende pertanto dalle disposizioni legali e interne e dagli scopi per i quali li trattiamo (cfr. cifra 4), che comprendono anche la tutela dei nostri interessi, ad es. per l’attuazione o la difesa di diritti, a scopo di documentazione e a fini probatori.
Trattiamo i dati in modo confidenziale e adottiamo misure di sicurezza adeguate di natura tecnica e organizzativa, per tutelare la riservatezza, l’integrità e la disponibilità dei vostri dati personali, per proteggerli da trattamenti non autorizzati o illeciti, rischio di perdite, modifiche accidentali, divulgazione involontaria o accesso non autorizzato.
Nell’ambito del quadro legale applicabile avete il diritto di accedere, rettificare, cancellare e limitare il trattamento dei dati, opporvi alla nostra elaborazione dei dati e di ricevere gratuitamente da noi i dati personali che ci avete fornito in un formato leggibile. Avete anche il diritto di revocare il vostro consenso senza che ciò incida sulla legalità del trattamento dei dati effettuato fino alla revoca. Tenete presente che per esercitare questi diritti vi dovete identificare e che alcuni dei diritti indicati possono essere soggetti a determinate restrizioni o eccezioni.
Se non siete d’accordo con la nostra gestione dei vostri diritti o la protezione dei dati, vi invitiamo a comunicarcelo all’indirizzo indicato alla cifra 2. Potete rivolgervi anche all’Incaricato federale della protezione dei dati e della trasparenza, le cui coordinate sono indicate sulla seguente pagina: www.edoeb.admin.ch/edoeb/it/home/l-ifpdt/contatto/indirizzo.html